필수정보

- 배송비 : 기본배송료는 3,300원 입니다. (도서,산간,오지 일부지역은 배송비가 추가될 수 있습니다)  50,000원 이상 구매 시 무료배송입니다.

- 본 상품의 평균 배송일은 2 일입니다.(입금 확인 후) 설치 상품의 경우 다소 늦어질수 있습니다.[배송예정일은 주문시점(주문순서)에 따른 유동성이 발생하므로 평균 배송일과는 차이가 발생할 수 있습니다.]

- 평일 오후 4시 이전 주문건에 한해 로젠택배로 당일 출고 됩니다. ( 단, 재고 여부와 택배사 사정에 따라 며칠 소요 될 수 있습니다. )

- 배송과 관련된 자세한 문의 및 확인은 로젠택배로 문의 바랍니다. ( 1588-9988 ) 

- 상품 택(tag)제거 또는 개봉으로 상품 가치 훼손 시에는 상품 수령 후 7일 이내라도 교환 및 반품이 불가능합니다.(착용/오염 흔적 의 경우도 교환/반품 불가합니다.)

- 저단가 상품, 일부 특가 상품은 고객 변심에 의한 교환, 반품은 고객께서 왕복 배송비를 부담하셔야 합니다(제품의 하자,배송오류는 제외)

- 일부 상품은 신모델 출시, 부품 가격 변동 등 제조사 사정으로 가격이 변동될 수 있습니다.

- 신발의 경우, 실외에서 착화하였거나 사용흔적이 있는 경우에는 교환/반품 기간내라도 교환 및 반품이 불가능 합니다.

- 수제화 중 개별 주문제작상품(굽높이,발볼,사이즈 변경)의 경우에는 제작완료, 인수 후에는 교환/반품기간내라도 교환 및 반품이 불가능 합니다. 

- 수입,명품 제품의 경우, 제품 및 본 상품의 박스 훼손, 분실 등으로 인한 상품 가치 훼손 시 교환 및 반품이 불가능 하오니, 양해 바랍니다.

- 일부 특가 상품의 경우, 인수 후에는 제품 하자나 오배송의 경우를 제외한 고객님의 단순변심에 의한 교환, 반품이 불가능할 수 있사오니, 각 상품의 상품상세정보를 꼭 참조하십시오. 

- 모든 교환 및 반품에 대한 절차는 상품이 당사에 입고 된 후  담당자에 의해 처리 됩니다. 

- 상품 청약철회 가능기간은 상품 수령일로 부터 7일 이내 입니다.

- 환불은 당사의 교환 규정에 부합하고 담당자가 확인 후 승인 되어 환불 처리가 진행이 됩니다. 

- 실제 금액 환불은 해당 카드사/은행에 따라 상이하기 때문에 바로 이루어 지지 않으며,  카드사/은행 영업일 기준으로 약 3일 후에 입금 됩니다. 

  ( 계좌이체, 안전결제는 기간이 더 소요 될 수 있습니다.)

- 취소 승인 후 일정 기간 동안 입금이 되지 않는다면, 해당 카드사/은행에 문의 바랍니다. 

- 소비자분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상받을 수 있습니다.

- A/S는 판매자에게 문의하시기 바랍니다.